W ciągu kilku ostatnich lat obserwowaliśmy, jak światowy rynek sztuki rozrasta się i nabiera rozmachu. Sprzyjało temu bogacenie się społeczeństw, a przez to wzrastający potencjał rozwoju tego sposobu inwestowania. Wielomilionowe sprzedaże dzieł sztuki przez bogatych i wypływowych tego świata wywołały falę artykułów komentujących rosnącą rolę zamożnych kolekcjonerów na rynku międzynarodowym. Co z rynkiem sztuki w obliczu globalnej recesji? Czy czasy, kiedy dzieła sztuki były rozchwytywane podczas emocjonujących licytacji, bezpowrotnie minęły? Czy możemy się spodziewać poważnego krachu na rynku sztuki?

Pozyskanie klienta i doprowadzenie do zawarcia z nim transakcji finansowej pozostaje ważnym elementem strategii sprzedażowej banków, ale o wiele ważniejsze w dobie kryzysu jest utrzymanie dotychczasowych klientów oraz budowanie z nimi korzystnych i długoterminowych relacji. Na wysoko konkurencyjnym rynku, gdzie klient ma do wyboru produkty i usługi najrozmaitszych firm, jednym ze sposobów zapewnienia sobie dobrej pozycji rynkowej, obok korzystnych cen, jest jakość obsługi klienta. Skomplikowana natura produktów i usług bankowych niewątpliwie predestynuje klientów do poszukiwania fachowego doradztwa w tej dziedzinie.