W wielu firmach spotkałam sprzedawców, którzy swój sukces przypisują „relacjom w sprzedaży“. Każda sprzedaż jest oparta na relacjach. Zmierzają one do poznawania klienta, aż w końcu do zdobycia zrozumienia z jego strony. Relacje ułatwiają współpracę i współdziałanie w handlu. Dobre relacje mogą przyczynić się do tego, że klient wysłucha Ciebie i zaangażuje się w proces wzajemnego poznania. W dobrych relacjach silną wartość stanowi zaufanie. Jeżeli dany sprzedawca jest obdarzony dużym zaufaniem, to klient może się zdecydować na dokonanie z nim transakcji, mimo, że jego ceny są wyższe.

Fiasko elektronicznego naboru do przedszkoli, nieprzemyślane likwidacje szkół - prezydent popełnił wiele błędów kierując bydgoską oświatą. I, niestety, nie wyciąga z tych lekcji żadnych wniosków, dlatego traci zaufanie

Wzajemne zaufanie i głębokie poczucie wspólnoty celów to paliwo napędzające rodzinne biznesy. Czasem jednak sprawdza się porzekadło, że z rodziną najlepiej wychodzi się na zdjęciu. Jak uniknąć pułapek i umiejętnie pielęgnować familijną firmę? W Unii Europejskiej 25% przedsiębiorstw stanowią...

Aż 62% Polaków nie korzysta z produktów finansowych związanych z lokowaniem pieniędzy – wynika z raportu: „Wizerunek produktów inwestycyjnych”; firmy doradczej On Board PR przygotowanego na podstawie badań PBS DGA. Jednocześnie tylko 16% dorosłych Polaków...

Dresscode to wewnętrzne standardy firmy dotyczące ubioru pracowników, to część etykiety w biznesie. Profesjonalny wizerunek biznesowy to element pierwszego wrażenia, które często decyduje o konkretnych postawach klienta. Musi wzbudzać zaufanie, wskazywać na fachowość, kompetencje, wiarygodność ,solidność i odpowiedzialność .Musi oznaczać szacunek dla klienta, podkreślać prestiż i autorytet instytucji.